医药企业销售人员在推销药品时，如果客户给出较高的价格并且购买批量很大，此时，销售人员必须在事先或业务洽谈初期掌握客户的（）。

在进行客户访谈时，如果客户指出了该药品的缺点（如不良反应），那么销售者应该做的是：（）

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下列哪一项是药品生产企业销售药品的非法客户？（）

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医药市场的特点中，客户（患者）在购买药品时属于（）

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与客户接触是药品销售业务工作的开端，接触客户时应该注意以下内容（）。

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医药市场的特点中，药品在客户（患者）购买中属于（）

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人员推销是一种通过与目标顾客的直接接触来推动销售的促销方法。（）

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在药品推销中，关键的环节是（）

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药品零售店在销售药品时，哪一项做法是正确的？（）

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批发企业常用的药品销售方式有（）销售。

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