下列不是危机的三大效应的是（）
单选题查看答案
下列不是公关危机产生原因的是哪项？（）
单选题查看答案
企业生产过程一般是由四个部分组成的，下列不是生产过程组成部分的是（）
单选题查看答案
下列不属于企业内部危机的是（）。
单选题查看答案
下列有关危机处理中选择媒体应遵循的原则中，不正确的是（）
单选题查看答案
服务企业确定排队规则时，一般会考虑下列哪些因素？（）
多选题查看答案
简述企业创新危机的处理策略。
简答题查看答案
危机处理的内容一般不包括（）。
单选题查看答案
在危机处理方面，企业应对愤怒的消费者应该（）。
多选题查看答案
