一位客人说他今天离店,但过几天还会回来,想保留现住的房间,你应如何处理?
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一位客人说他今天离馆,但过几天还会回来,想保留现住的房间,你应如何处理?
店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节。
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店前迎送宾客服务是饭店整体对客服务的延伸和扩展。
宾客预订客房的主要原因之一是免受饭店的风险。
建立宾客档案不是饭店提高客房销售能力的信息来源。
饭店房间的优惠价不是只能针对长租宾客。
饭店房价的优惠价只能是针对长租宾客。
所谓一次性结账就是宾客在饭店消费一次结一次账。
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