1923年，爱德华·伯纳斯出版的第一本公关专著是（）。
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被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）。
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现代公共关系的发展经历了（）阶段。
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爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。
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公共关系工作的第一步是（）。
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公共关系工作的第二步，需要完成的任务有（）。
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公共关系工作的第一步，需要完成的任务有（）。
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现代公共关系活动主要指（）。
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现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。
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