简答题

柜台人员开户交易完成(活期存折1203001号),打印时错拿一本通存折12300001号,在交给客户存折时发现。按照银行业务制度的有关规定应该如何处理?

正确答案

(1)在用错的一本通存折上加盖“作废”戳记,在系统中办理该一本通存折上印刷的凭证号码的作废交易。
(2)对应使用的空白活期存折手工补写相关账户信息要素,加盖“作废”戳记。
(3)办理活期存折的随机换折。

答案解析

相似试题
  • 邮储网点柜员办理活期存折开户交易时,会在存折首页印刷号下方打印“()”字样。

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  • 已开立活期存折的客户,必须在活期存折开户地凭有效身份证件、存折和()申领有折卡。(五级、四级)

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  • 已开立活期存折的储蓄客户,必须在活期存折开户地所属县(市)范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡。

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  • 客户凭存折在跨省异地办理活期存取款业务,暂不打印存折交易明细 。(五级、四级)

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  • 客户可携带_____及同名邮政活期储蓄存折即可在开通银证通业务的邮政储蓄网点办理有关开户手续。(三级)

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  • 开户时用错存折,应在系统中办理原存折的“凭证作废”交易。

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  • 开户时用错存折,应在系统中办理原存折的“凭证作废”交易。

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  • 邮政储蓄机构在客户开立活期存款账户后应为客户签发活期存折、绿卡。存折和绿卡都是该账户办理存款、取款、汇款等交易的凭证。活期存款账户按签发存款凭证方式可分为()、()和()。

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  • 客户打印已压缩的交易明细,可持存折在()办理,()必须在开户网点办理。

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