“110”自动报警设备如发生故障，应及时上报支行安全保卫部门和“110“指挥中心。

营业网点“110”自动报警设备，必须指定专人负责使用和管理，柜员负责检查与监督。

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手持终端设备发生故障时，使用部门/网点应及时向总行技管部、（）报修。

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分行运行管理员如果发现自动柜员机运行异常，应根据不同的故障类型，分别通知（）及时处理解决。

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“110”自动报警操作键盘要在有效电视监控范围内。

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上门收款时，如发生款箱（包）丢失、损毁等情况，应立即报告（）、（），并立即报警。

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涉及故障维护的，应填写（），记录自动柜员机故障发生、维护等详细情况。

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自助设备发生短款时，网点应如何处理？（）

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“110”自动报警系统布防后，严禁非正常情况下擅自撤防，非营业时间需进入营业间，必须报支行保卫部门批准，并双人同进同出。

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营运管理重大事项管理应遵循的（）是：发生营运重大事故、案件或发现重大风险隐患，要在规定的时间内及时报告，采取有效措施排除故障或化解风险。

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