信道分配过程一般包括的步骤有（）。

信道分配过程一般包括呼叫接入控制、信道分配、信道调整三个步骤。

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信道分配过程一般包括（）

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信道分配方案包括：（）。

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TDD模式下，无线帧的分配可以是连续的，即每一帧的相应时隙都可以分配给某物理信道，也可以是不连续的分配，即仅有部分无线帧中的相应时隙分配给该物理信道。

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在营业过程中，不免要面对客户的各种投诉，在处理客户投诉时一般有几个步骤？

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业务信道分配成功率=业务信道分配成功次数/业务信道分配请求次数×100%。

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TDD模式下的物理信道是一个突发，在分配到的无线帧中的特定时隙发射。无线帧的分配可以是连续的，即每一帧的相应时隙都可以分配给某物理信道，也可以是不连续的分配，即仅有部分无线帧中的相应时隙分配给该物理信道。

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当以共信道隔离为标准来分类，信道分配方案可分为以下三种：固定信道分配（FCA）、动态信道分配（DCA）、混合信道分配（HCA）。

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营业过程中，不免要面对客户的各种投诉，在处理客户投诉时一般有如下七个步骤：安抚客户、获取信息、分析原因、提出建议、（）、（）、（）。

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