售票员售票时必须做到哪些？

售票时必须做到：一会（）四唱、五快，给错购站点、车次的旅客换票.

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微机售票员售票服务时应做到什么？

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售票员票据报表做到（）。

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售票员应知业务知识有哪些？

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售票员应知的业务知识有哪些？

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微机售票员班前应做哪些准备工作？

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售票厅标志有哪些？

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售票时，应遵守（）操作规程。

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售票时“三问一唱三交代”的三问不包括（）。

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