物业管理用房的所有权依法属于（）。
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社会化、专业化（）是物业管理的4个基本特性。
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对于严重违反物业管理法律规定，造成他人严重伤害，情节严重，触犯刑事法律规定的，由（）依法追究刑事重任。
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业主大会是由（）组成决定物业重要事项的业主自治管理组织。
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住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由（）统一实施专业化管理。
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处理物业管理活动的投诉部门是（）。
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物业管理法律责任的构成要素是（）。
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物业管理的服务收费发展趋势是（）。
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物业管理的委托方主体是指（）。
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