（）是中国移动的综合通信服务，融合语音，GPRS，短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。

语音专线依托中国移动高品质的电话网络，为用户建设（）接入系统，并通过光纤将其直连到移动网络，从而实现集团内桌面固话内外通信。

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客户服务质量是指客户在获取移动通信服务的过程中感受和体验到的（）。如移动通信服务的各种设施及服务人员的（）、（）、穿着、知识水平等等。

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12580移动秘书是一个提供综合服务的全能秘书，主要包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）等。

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一般来讲，客户通常从移动通信（）和（）两个方面来感知移动通信企业的服务质量。

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“就业通”是中国移动通信集团陕西有限公司推出以短信形式为陕西客户提供最新、最快择业信息的一项服务。业务取消的方式是（）

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“就业通业务”是中国移动通信集团陕西有限公司推出以短信形式为陕西客户提供最新、最快择业信息的一项服务。业务开通的方式是（）

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（）是中国移动定期提供给用户的服务费用信息，详细说明用户拥有和使用各种服务和产品的费用，最终收支差额等，包括明细帐单和综合帐单

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电信服务规范要求移动电话通信障碍修复时限平均值≤（）小时，最长为（）小时。

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以下哪些项目包含在山东移动通信有限责任公司向社会公开承诺的十项服务标准内：（）

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