正确答案
1.文化因素。对于消费者行为而言,文化因素的影响力既广且深,其中尤以本身所处的文化及社会阶层最为重要。
2.社会因素。社会因素指的是消费者周围的人对他所产生的影响,其中以参考群体、家庭,以及角色与地位最为重要。参考群体就是影响一个人态度、意见和价值观的团体,可分为两种:一是成员团体,自己身为成员之一的团体。二是理想团体,自己虽非成员,但愿意归属的团体。
3.家庭因素。家庭对购买行为的影响力不言而喻。在认知风险越高、金额庞大、影响层面越广、产品耐用年限越久的购买决策里;家庭成员参与意见的情况会越多,深入的程度也会越大。
4.个人因素。个人的某些特质特别是购买者的年龄、经济能力、生活形态,以及个性等对购买行为有所影响值得我们加以重视。
5.体育经营单位自身因素。影响体育消费者行为的体育经营单位的自身因素很多,主要有体育经营单位形象和产品形象等。