A收取足够的钱款
B将发票、托运单及托运费收据寄给委托人
C让旅行社保存复印件以备查验
D余额在事后由旅行社保存
旅游团到达饭店后,有游客没有拿到行李。此时导游员该如何处理?
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旅游团队临上火车,其中有位游客遗失了火车票,此时,导游员选择何种做法较为正确()
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为法国游客讲解北京故宫时,将其与凡尔赛宫相比,导游员采用了同类相似类比法。
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导游员既要对景点进行生动讲解,又要让游客自己去感悟景观之美,这里强调了的重要性。()
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导游小刘应游客的要求,给大家批发了怀山药卖给大家,受到大家一致好评。
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“贵人出门,风雨相伴”,导游员充满激情的言语,使游客放弃了原本因大雨躲在饭店消闲的念头。导游员这种劝服方法是()。
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导游员如何对待急躁型的游客?
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导游员处理游客投诉的技巧有哪些?
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导游员如何对待活泼型的游客?
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