正确答案
第一类不需要客户化的软件产品，在软件产品发布时只需要一份广告，它为客户准备的文档资料只是一份用户指南，而且这份用户指南不是随意赠送的，必须与产品一起打包销售。
第二类只需少量客户化的软件产品，在软件产品发布时除了一份广告之外还要准备一份赠送给客户的文档资料，它是一份软件产品客户化的宣传方案。它的“用户安装手册”、“用户使用手册”、“系统管理员手册”也不是随意赠送的，必须与产品一起打包销售。
第三类需要重新做业务流程规范和需求规格定义的软件产品，在软件产品发布时除了一份广告之外，还有一份准备赠送给客户的资料是行业应用软件框架，或是行业应用软件解决方案，该份资料不太详细，不会暴露软件企业的技术机密。