在进行培训课程设计时，要特别注意的四个问题是什么？
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按照服务包设计服务质量，即服务包中的质量合成，特别强调要有一个明确的产品定位。一旦定位明确了，那么对它的四个要素的设计也就有了方向。
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简述利用问卷调查员工的培训需求也是培训管理者较常采用的一种方法。在进行调查问卷的设计时，我们应注意以下表中的一些问题。
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设计目标时应考虑的四个方面是什么？
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培训效果评估的四个层次中，衡量内容是受训者在培训前后，在知识、技能及态度的掌握方面有多大程度的提高的层次是（）。
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在平衡计分卡的四个维度中，解决“我们是否在进步”这一类问题的维度是（）
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在平衡计分卡的四个维度中，解决“我们擅长什么”这一类问题的维度是（）
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在平衡计分卡的四个维度中，解决“股东如何看待我们”这一类问题的维度是（）
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在平衡计分卡的四个维度中，解决“客户如何看待我们”这一类问题的维度是（）
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