由于存在种种坏处，组织进行危机管理评价时，一定要区分开来的工作是评价工作与（）

由于组织各级管理人员的工作绩效难以进行有效的评价，所以不是控制的重点。

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在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时，由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策，决策的基础是（）

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在危机发生时，从组织的各个部门抽调一定的人员组成危机管理小组对危机作出反应的危机管理方式存在着缺陷，解决的方法是采用（）

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很多管理者都认为：处在成长中危机的小企业应当学习如何强化管理的秩序，而面临发展中危机的大企业则更要思考如何激发组织的变革和革新。对此，你的评价是：（）

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所谓公共危机，是指那些突然发生的、攸关社会利益的、对于部分组织存在与发展具有重大影响的、急需管理者快速应对的事件。

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在危机管理评价中，局外人与危机管理评价（）

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要保证危机管理评价的客观性，危机管理评价中，就应该使用一些（）

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由于从众压力的存在，使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点进行不客观的评价，这种现象被称为（）

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（）又称危机事件处理、应急管理、危机公关是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时，及时采取有效措施，化解危机、减少损失、重塑形象的过程

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