填空题

根据《电信服务规范》规定,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 根据《电信服务规范》规定,电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前()日通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。

    填空题查看答案

  • 根据《电信服务规范》规定,由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前()小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过()小时或影响有特殊需求的用户使用时,应同时向当地通信管理局报告。

    填空题查看答案

  • 根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》的规定,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制,公布有效的联系方式,接受与用户个人信息保护有关的投诉,并自接到投诉之日起()内答复投诉人。

    单选题查看答案

  • 《电信服务质量监督管理暂行办法》规定,电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳()。

    填空题查看答案

  • 根据法律规定,我国由()对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理。

    单选题查看答案

  • 根据有关规定,电信业务经营者制定的企业服务标准不得低于()的标准。

    填空题查看答案

  • 《关于贯彻落实电信网络等级保护定级工作的通知》(信电函[2007]101号)中对于定级对象的审核,规定如下()

    多选题查看答案

  • 根据法律规定,电信管理机构对电信业务经营者的服务质量进行抽查,并向社会公布有关抽查结果。该项抽查为()

    单选题查看答案

  • 根据《电信服务规范》规定,发生重大通信阻断时,电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告。在事故处理过程中,电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存,相关数据和书面记录至少保存()个月。

    填空题查看答案