正确答案
（1）存在的原因。首先是组织成员间的情感需要；其次是组织成员间在工作性质、知识修养、技术水平、情趣爱好等方面的相同性和相似性，使他们很容易相互接近和相互沟通，渐渐地形成为一个个非正式组织；第三是组织成员间由于共同工作而能够保持一种长期的持续互动关系，也使他们非常容易形成一种非正式组织；最后是对环境的应变和适应的需要。
（2）正功能。从非正式组织对个人的影响和作用来说，主要是能够满足组织成员在正式组织中不能得到满足的多方面需要，包括缓解工作中的紧张、寻求各种实际问题的帮助、获得心理安全感等。从非正式组织对正式组织的作用和影响来说，主要是提供一种非正式的信息沟通渠道，这能够增强组织内部的信息沟通，加强组织关系的协调，有助于组织正式目标的实现。
（3）负功能。
第一，容易产生小团体主义，不利于正式组织的团结与合作。
第二，容易助长自由主义和无政府主义，干扰和阻碍正式组织的方针的贯彻和目标的实现。
第三，容易传播小道消息，混淆视听，增加思想政治工作的难度。
第四，有些非正式组织可能成为反社会的犯罪小团体，对组织、对社会都可能产生极大的破坏性。
因此，作为组织的管理者，必须正确地处理好正式结构和非正式结构的关系，应该合理地利用非正式结构的长处以弥补正式结构之不足，甚至可以将非正式结构转化为组织的正式结构来为我所用。既要善于调动非正式结构的积极因素，又要制止一切消极的、阻碍组织目标实现的非正式结构因素的增长，控制离轨现象，以造成良好的组织环境和气氛。