A重视培养优秀员工
B在人际关系上更加友好、公平的对待员工
C对经销商员工采用激励制度
D保持对员工犯错的关注,并立即给予相应处罚
前台服务人员在向客户营销时工作被动,主要原因是()
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以下都是专营店前台服务人员的工作职责,其中最重要的是()
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前台服务人员在客户服务时工作被动,主要原因是()
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服务人员为预防客户抱怨的产生,应做好的工作是()
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在“顾客感动年”活动中体现一线人员的专业性,客户可自行选择服务人员的活动是()
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下列哪一项是属于服务关键因素中的完工和结算中需要做的事情?()
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对于客户车辆额外免费的服务需求,前台服务人员应以什么形式告知车间,并监督落实。()
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在服务流程中,从提升CSI的角度分析,哪一个环节最重要()
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服务营销时,主要是根据什么开展的()
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