在您以往的工作中，一条软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录？
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您是否了解以往所工作的企业的软件开发过程？如果了解，请试述一个完整的开发过程需要完成哪些工作？分别由哪些不同的角色来完成这些工作？您在以往的测试工作中都曾经具体从事过哪些工作？其中最擅长哪部分工作？
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你是如何看待软件工程过程的？软件过程中最基本的活动有哪些？
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默认情况下，Flash在您创建按钮时会将它们保持在非禁用状态，从而可以更容易选择和处理按钮。
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在您打开PowerPoint文件时，看到以下两个文件名：“年度报告.ppt”和“年度报告.pptx”。哪一个使用PowerPoint 2007的新格式？（）
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您以往所从事的软件测试工作中，是否使用了一些工具来进行软件缺陷（Bug）的管理？如果有，请结合该工具描述软件缺陷（Bug）跟踪管理的流程。
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您需要一个新的工作簿。如何创建呢？（）
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如何解决软件开发过程中出现的冲突？
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测试过程中如何对软件可靠性进行评估？
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