善于（）对方，会避免交流失误而导致的行为偏差，提高工作效率。

一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。

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电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过（）实现的。

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在美国，女士不能随随便便在男士面前脱下自己的鞋子，或者撩动自己裙子的下摆，否则会有引诱对方之嫌。

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交流式的自我介绍适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。

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（）通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。

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献花要根据民族、地域、风俗的不同而有所区别，尤其是要注意了解献花的花语，避免不必要的误会和尴尬，康乃馨代表：（）。

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企业一般或明或暗地都有自己的机密，泄露这些机密会导致严重的后果，下列哪项不属于企业的机密：（）。

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下级对领导的礼仪，主要表现在行为上的高度尊重和组织上的服从，而不是表面的谦恭和服从。

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与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。

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