多选题

服务时限管控故障工单有效预约的条件()

A首次预约在客户申告2小时内

B预约后到回单之前用户没有再次申告

C预约工单销障后回访结果为满意

D归档后24小时用户没有发生再次申告

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析