A选择关键过程
B确定过程主管
C确定过程团队
D提供过程使命陈述和目标
E实施目标
生产或者提供实际的产品的活动过程是()
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组织质量活动中最重要的环节是()
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组织的活动过程之间的相互作用会形成“整体大于部分之和的效果”体现了系统的()
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传统上的战略计划活动一般只有着重于财务或营销方面的目标,在全面质量管理运动中,许多组织将()纳入到战略计划活动中。
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对产品、服务、过程以及其他业务活动等的特性与结果的量化,通常用测量指标表示测量活动所产生的数量信息的是()
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消除由于不必要的多样化造成的混乱,为正常活动建立共同遵守的秩序属于标准化过程的()
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驱动和影响企业和社会经济活动的最主要力量是()
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在培训的实施过程中,实施培训的前提条件是()
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产品或系统发生失效(故障)后,使其恢复到规定状态所进行的活动是()
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