简答题

传统的电子商务速递业务量不敌民营快递公司的原因有哪些?

正确答案

一是定价模式灵活性不够,适应性不强。
二是服务能力不足,造成服务不到位,不能及时提供揽收服务。
三是客户服务专业性不强,客户体验差距较大。
四是经济型产品的时限慢于对手。

答案解析

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