在卡投诉业务时，网点可对未回复业务进行的交易是（）

NewBos系统网点业务监控可对由网点发起的业务进行实时查询，状态为（）业务支持联动任务释放。

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电子验印系统既可对支票影像交换系统业务进行验印，也可对同城票据交换业务、网点的支付结算业务等实物凭证进行验印。

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集中作业平台系统网点（）用户都可对网点发起的业务进行主动撤销。

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查询查复系统中网点回复业务中心要求回复的报文时须通过‘网点处理’项下的（）经办处理。

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事中监督柜员由（）担任，任一核心系统柜员均可对非本人操作的本网点业务进行事中监督。

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网点通过“支付结算-现金-个人汇兑-补扫凭证”路径，可对T日受理的T+1日退票的业务进行补扫。

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各营业网点应认真做好相关查询、查复业务操作，及时接收其他行（社）发来的查询业务，及时回复，按规定每笔查询业务必须在（）回复，不得延误。

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外卡持卡人投诉扣账未出钞时，招商银行网点应通过招商银行新系统“收单业务平台”核查该笔交易记录是否为（）来进行初步核查。

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各营业网点应认真做好相关查询、查复业务操作，及时接收其他行（社）发来的查询业务，按规定每笔查询业务必须在第二天上午之前回复，不得延误。

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