推销是买卖双方的事，因此切忌推销员谈客户听，应鼓励、引导客户发表意见，请客户动手试用产品。（）

推销过程既是对双方负责任的交易过程，也是推销员与客户之问的感情交流过程。（）

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人们购买同一产品，但可能出自不同的购买动机，因此，推销员要掌握客户的（）。

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推销员在向客户推销产品是，应该（）

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推销员在向客户推销产品时，最应该向客户介绍的产品特征是（）：

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推销员在向客户推销产品是，不应该发生的是哪些（）

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（）是推销的目标，与客户达成交易，才是成功的推销。

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真诚地赞美客户，是推销员获得客户好感的有效方法。（）

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推销员在选择话题时必须要选择（）的话题。在推销中，最重要的是客户而不是推销员自己。

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推销员在向客户介绍产品是，需要（）

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