国家对导游人员实施年审制度，年审一般包括年审培训和年审考评两项内容
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导游人员需要不断培训的主要原因是（）。
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某培训教员首次担任客服中心新招入人员的上岗前培训，为让这批人员尽快胜任客服代表的工作，这位培训教员认真地按电话接听礼仪要求的四个阶段的对话原则和规范用语进行了培训。经考核，这批学员运用规范用语对答如流，但上岗后客户反映：这批客服代表说话象背书一样，十分呆板，无法交流。经理了解此况后，要求对这批客户代表补课。 请问：为什么要补课？应补什么课？
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导游人员参加年审培训，但年审培训不合格者，不予通过年审
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导游人员必须参加所在地旅游行政机关举办的年审培训。每年的培训时间不得少于多少时间？
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导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于（）小时。
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导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于56小时。
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对发展对象进行入党前的短期集中培训的目的是什么？
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为什么讲GMP文件是对员工培训的教材？
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