多选题
A性别角色、性别身份感确认且逐步增强
B情绪发展丰富而强烈，出现两极性发展特征
C宏观的社会环境对青少年影响增大，既有正面影响也有负面影响
D独立性形成，大部分青少年在此阶段都会逐步摆脱对父母和其他成人的情感依赖
E各种生理机能逐步增强，但会有生长过快导致的不平衡，易疲劳、不安或发生其他不良反应
正确答案
答案解析
从题于中可以看出，一些青少年对父母多方面的管教不满意，表现出他们独立性的增强，想逐步摆脱对父母的情感依赖，故D项正确。青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极性发展特征。情绪发展的两极性是指情绪的内容、强度、稳定性、概括性和深刻性等方面具有两极性。情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪，需要加强情绪的自我调节。由此可知，选项8也是正确的。
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梁某是一名社会工作者，在民政局的安置科工作，他每天都要接待许多前来咨询安置情况以及寻求安置帮助的退伍军人，梁某的服务对象属于何种来源（）
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社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（ ）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
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社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力习题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
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小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声。此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
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