单选题
A半年内
B一年内
C两年内
D三年内
正确答案
答案解析
略
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电子银行服务支持人员在上门服务时（）代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封。
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《中国银行营业柜员十个严禁》（2011版）中，严禁私自代客户保管（）
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办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为（） ①柜员办理本人业务 ②不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务 ③代客户签名、设置/重置/输入密码 ④代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备 ⑤代客户保管客户存单、卡、折、有价单证、票据、印鉴卡、身份证件等重要物品 ⑥代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务 ⑦委派会计对网点负责人干预授权工作不抵制，或对柜员违规操作行为不制止、不纠正，或授意、指使、强令柜台人员违规操作 ⑧柜员对明知是违规办理的业务不抵制、不报告
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个人客户保管和设置电子银行密码时，工商银行应提示客户注意（）
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下列业务严禁由公司金融客户经理代客户办理（）。
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某日，客户A持本人身份证和其丈夫的存折和身份证到甲银行柜台办理取款业务，因密码不符无法取款，但客户A坚持存折密码是对的，怎么取不到钱，怀疑银行的程序有问题。作为柜员，你应怎样处理？（）
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严禁由公司金融客户经理代客户办理的会计业务为（）。
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保管箱业务是银行接受客户申请，按照业务章程和协议存款，以出租保管箱的形式代客户保管各类物品的（）
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存折密码锁定指客户操作电话银行或营业网点电子银行业务时连续（）次输错存折账户密码，综合业务系统会对该账户作密码锁定处理。
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