A对
B错
严格执行电费收交制度。做到()、()、按期收交电费、开具电费发票及相应收费凭证。
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电费管理工作程序是抄表-收费-核算。
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采用柜台收费(坐收)方式时,应核对()等信息,告知客户电费金额及收费明细,避免错收。
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《高速公路收费服务标准化手册》规定:列队讲评后,全班人员左手提票箱,班长在后,保安护送,队列按身高由高到低排列,齐步走到收费现场与上一班次进行交接。
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《高速公路收费服务标准化手册》中“收费服务”是指收费人员为司乘人员提供的服务,主要包括入口发卡和出口收费两项内容。
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《高速公路收费服务标准化手册》中“车道畅通标准”是指司乘人员通过收费道口时的平均等待时间和收费人员平均操作时间标准。
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《高速公路收费服务标准化手册》规定,外场人员指挥手势是指班长、保安等外场工作人员在收费广场上引导车辆行驶时使用的手势。手势动作按照《交通民警指挥手势信号》,主要有以下4种()
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收费员对司乘人员的弃票收费人员应如何处理?
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收费站组织收费人员每月必需进行的学习有哪些?
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