代维人员统一的服务执行标准应包括（）

代维人员统一的服务执行标准应包括（）

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对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。

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对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。

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对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。

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在代维人员上岗认证管理办法中，对代维人员明确了认证标准，主要包括（）和（）两个方面，同时明确了同专业岗位的升级要求。

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综合接入代维业务上门服务时必须携带统一的（）。

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代维公司须为每位代维人员配置一定数量的统一工作服，以满足代维工作的需要。（）

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代维公司应按照《中国移动通信集团浙江有限公司代维企业资质基本标准和资源配置要求》建立代维工作组织架构和（），落实管理人员和代维人员，以及办公用品、车辆、仪器和工具等（），以保证代维工作的正常开展。

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代维公司应按要求做好培训的小结工作，包括培训通知、培训资料、培训人员现场签到表、（）等。

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