A动力100之通信动力;
B动力100之营销动力;
C动力100之办公动力;
D动力100之数据动力;
按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定入网开户、过户、SIM卡补换业务生效时限为()。
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手机证券业务是中国移动通信集团公司自有业务,通过基于无线通讯网络的证券综合服务平台为全国的中国移动数据客户提供全新模式的证券应用服务,服务内容不包括()。
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()是指为满足通信需要,客户通过协议或相关要求有偿向移动公司获取通信和其他服务的一个申请过程。签约客户购买SIM卡获得一个手机号码的业务。
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SA(SalesAgent)()是指符合规定的代理商条件,通过移动公司审核及授权,成为具有集团业务代理资格、负责面向集团客户进行集团业务销售、服务的法人单位。
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因移动公司内部业务测试、自消费而建立的集团客户和产品,一律不得纳入集团客户数据统计中,需要各省在支撑系统进行标识区分,在统计时剔除。()
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《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为()
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按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定,客户咨询及投诉回复率为()
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在中国移动通信集团黑龙江有限公司集团客户专线售后网络服务等级协议(SLA)规范中,将网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为()等级和()等级。
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MAS承载类业务是指中国移动通过在集团客户内部()系统安装(),为集团客户提供基于移动终端的信息化解决方案和应用服务。
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