单选题

银行业金融机构()承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。

A高级管理层

B总经理

C股东会

D董(理)事会

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 食品安全监督管理部门或者承担食品检验职责的机构、食品行业协会、消费者协会以广告或者其他形式向消费者推荐食品的,应当如何处理?

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  • 银行具有了解并保留银保产品消费者的个人背景信息、()、业务相关凭证以及其他相关信息的权利。

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  • 消费者权益保护工作的考核评价对象包括各层级的银行业金融机构,包括当年新开业的银行业金融机构及其分支机构。

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  • 消费者权益保护工作需要银行业金融机构在稳健发展和保护消费者之间取得有效平衡。

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  • ()应当督促银行业金融机构对侵害银行业消费者合法权益的行为予以整改和问责。

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  • 银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。

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  • 消费者所投资的基金产品风险级别可超过银行对其风险承受能力的评价,相关风险由银行承担。

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  • 如果消费者权益保护工作考核评价指标得分为0分,表明银行业金融机构消费者权益保护工作未达到相应标准。

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