当管控系统出现故障时，发现问题的员工应该：（）.

当发卡系统出现故障时，发卡员应该：（）

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当卡机联动设备出现故障时，员工应该：（）.

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当顾客对油品质量产生异议时，经取样发现油品质量没有问题，应该如何做（）。

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当BOS系统实时收油出现问题时，需要事后补录的具体操作是：（）

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加油站管控设备发生故障时，错误的做法是（）。

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加油站管控设备发生故障时，错误的做法是（）。

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当发现用户所持有的加油卡为黑卡时应该（）。

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零管系统提示“VPN网络通信故障”时应该采取的处理措施不包括：（）

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当顾客对油品质量产生异议时，经取样发现油品含有少量水，应该如何做（）。

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