简答题

简述加办密码业务处理流程。

正确答案

1)柜员根据客户填写的“中国邮政储蓄密印申请书”、存折/单、本人有效身份证件(1分);
2)认真审核申请书账号、户名、申请内容等是否完整、是否与提供的存折/单、身份证件是否相符(1分);
3)无误后录入相关要素,通知客户输入新密码两次,确认后交易成功,打印中国邮政储蓄密印申请书、在存折/单上打印密码标志(1分);
4)将存折/单和身份证件交客户(1分)。

答案解析

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