正确答案
（1）因单位名称变更需变更公章、财务专用章的，应向开户营业机构出具变更预留印鉴的公函（加盖公章）、工商部门出具的同意其变更名称的文件、印鉴卡（客户留存联）、开户许可证、更名后的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关证明文件。
因更换法定代表人或单位负责人等原因需变更个人名章的，客户应向开户营业机构出具变更预留印鉴的公函（加盖公章）、个人名章持有人的身份证件、原印鉴卡（客户留存联）、开户许可证、营业执照（变更法定代表人的应提供变更后的营业执照）、税务登记证、组织机构代码证等相关证明文件；客户变更预留印鉴中的授权代理人签章的，还需提供法定代表人出具对新代理人授权的文件（需记载撤销原授权等内容）。
因印鉴损坏、变形等原因需要更换公章或财务专用章的，客户应出具在刻章厂重新刻制印章的办理手续、变更预留印鉴的公函、原印鉴卡（客户留存联）、开户许可证、营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关证明文件；需要更换个人名章的，客户应出具变更预留印鉴的公函（加盖公章）、原印鉴卡（客户留存联）、开户许可证、营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关证明文件。
（2）营业机构审核客户是否在本行开立单位银行结算账户、相关文件所载账号、户名是否准确，是否一致；营业执照、组织机构代码证及经办人身份证件是否真实有效，授权办理的授权书是否有效；公函加盖的印章与预留印鉴是否相符（不含申请变更的印鉴）；客户交回的原印鉴卡（客户留存联）与银行留存联是否相符；客户无法出具原印鉴卡（客户留存联）的，应在变更预留印鉴的公函中进行说明，并确认自行承担相应法律责任；通过录音电话与法人代表或财务人员对单位变更预留印鉴的背景、意愿以及办理业务人员的真实身份进行核实确认。