多选题

根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划(2013年7月修订)》制度要求,电话银行自助服务功能故障主要指()

A自助语音服务接入故障

B自助语音服务功能故障

C电话银行自助语音服务转人工服务故障

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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