初级导游资格
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初级导游资格
单选题
处理好游客的个别要求,不仅是对导游员处理问题能力的一种考验,而且也是对导游员()的一种检验。
A
服务质量
B
服务能力
C
服务技巧
D
服务方法
正确答案
答案解析
略
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