A小余额
B余额
C欠费
D停机前
在停机前提醒通知服务中,对预付费客户,实施()醒通知。
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在停机前提醒通知服务中,对后付费客户,在()信用额度前或欠费停机前提供提醒通知。
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《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中,哪类客户需要提供停机前提醒()
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期望质量即客户对服务企业所提供服务预期的满意度。期望质量是影响客户对整体服务质量的感知的重要前提。
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客户代表在电话服务过程中对缺乏信任型客户的正确应对措施为()
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当预付费全球通帐面余额低于50元时即停机。()
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上门服务人员应在预约时间前()到达现场,若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()通知客户。
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在服务流程的各个阶段中,()阶段是客户对企业会凭经验作出一些判断。
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移动通信公司有权对哪些客户做停机处理?
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