大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容不包括（）。

大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容有（）。

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作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的核心。

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作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的基础。

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作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的宗旨。

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客户关系管理在中国刚刚兴起，它不仅是一种先进的技术，也是一种文化价值和服务理念。

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国际上的实践证明，项目管理是一种先进.高效的管理模式。目前项目管理正在被国内企业界所引进，许多人认为这一管理模式应该是全新的理念和全新的组织结构形式的结合。但实际上并非如此，其组织结构形式就是我们所熟悉的，请问是以下哪一种（）。

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现代公共管理提倡：“由以权力为中心转向以道德为核心；由以控制为目标转向以服务为宗旨；由一元治理模式转向多元治理模式”的全新理念，结合我国公共管理者的角色转换，谈谈你对这一理念的认识。

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供应链管理是一种先进的管理理念，其基本思想是（）

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物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。（）

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