A业务开通及时率
B故障处理及时率
C投诉处理及时率
D客户满意度
E无线网络优化
针对服务质量管理,应制定明确的服务指标,服务指标应包括那些
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针对服务质量管理,应制定明确的服务指标,服务指标应包括那些
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对代维工作,应制定相应的服务标准,明确服务质量和(),确保客户服务等级承诺(SLA)的有效执行。
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对代维工作,应制定相应的服务标准,明确服务质量和(),确保客户服务等级承诺(SLA)的有效执行。
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对代维工作,应制定相应的服务标准,明确服务质量和(),确保客户服务等级承诺(SLA)的有效执行。
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对代维工作,应制定相应的服务标准,明确服务质量和(),确保客户服务等级承诺(SLA)的有效执行。
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下列不属于服务质量管理的服务指标的是
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下列不属于服务质量管理的服务指标的是( )
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下列不属于服务质量管理的服务指标的是
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