简答题

征询型公关的特点及形式？

特点：以输入信息为主，具有较强的研究性，参谋性，是整个双向沟通中不可缺少的重要机制。
形式：开办各种咨询业务，建立来信来访制度和合理化建议制度，制作调查问卷，设立热线电话，分析新闻舆论，广泛开展社会调查，进行有奖测验活动，聘请兼职信息人员，举办信息交流会等。

略

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社会学