营业前准备工作是围绕（）进行的。

营业前的售货准备工作主要包括（）、营业场地的清理。

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售货程序是指以手工操作为基本售货方式的（）的营业员在一天的售货接待过程中，依次进行工作的准备。

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营业前收银作业相关准备下列不包括（）。

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收银员收银前的准备工作下列不包括（）。

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（）之前，在商场内部所作的服务准备工作称为售前服务。

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前台业务受理营业员因其它工作需要离岗时，必须在窗口前摆放（）。

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营业员在工作中学会倾听，这是与（）进行沟通的重要方面。

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营业员在工作中要学会（），这是与顾客进行沟通的重要方面。

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营业员着企业工作服以宣传企业形象是（）

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