进入美国领空后，机组人员（）向旅客透露有关航班路线、位置及当时所在地的信息。在落地前（）分钟播放目的地风光片后，关闭机上AIRSHOW系统。

对企图强行进入驾驶舱且不听劝阻的旅客，应对其采取管束措施，航空器落地后机组成员应将其移交公安机关。

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乘务组应向所有援助者说明，当听到“解开安全带”口令时，面向客舱挡住旅客，并将失能的机组人员带下飞机。

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可以要求调换座位的情况是指在出口座位就座的旅客，按照出口座位旅客须知卡或者按照机组成员向旅客进行的简介进行自我对照，有下列哪些情形时可以向机组成员提出调换座位的情况（）

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一旦发现或被警告飞机上有爆炸物时，只要条件允许，应实施对机上旅客和机组人员撤离。

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在地面时，除非有南航的有关人员陪同，否则不允许任何旅客进入驾驶舱。

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陆地撤离时，当人员到达安全.区域后，乘务组应做的工作包括：清点旅客和机组成员人数并报告机长；使用求救设备；组织救治伤者等。

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对重要旅客运输，地面人员应与机组交接（）

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非法干扰事件发生后，员工可以就自己知道的范围向媒体透露相关信息。（）

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（）用于对旅客或机组人员以外受伤或医学急症的应急医疗处理。

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