多选题
A与客人确认日程安排
B明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
C办理住店手续
D推销旅游服务项目
正确答案
答案解析
略
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为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问。（ ）
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为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问
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为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。
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导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（）的规定和（）实施，对于散客必须按（）的内容和（）实施。
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如果计划规定地陪要为散客提供导游服务，他/她应该与该散客确定（ ），将填写好的安排表交散客（ ）。
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散客张先生在机场等候多时未见接站导游员，便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时，导游员首先应该（）。
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导游员迎接乘火车而来的散客，应提前（）到达接站地点等候。
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散客导游服务就是旅行社按照散客的合理合法要求提供的各项导游服务，主要有（）。
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散客若是乘火车来京，导游应提前30分钟到达接站地点，在出站口明显位置迎接。
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