中级经济师邮电经济专业知识与实务
首页
财经考试
经济师
中级经济师
中级经济师邮电经济专业知识与实务
多选题
在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标
不包括
()。
A
用户满意率
B
用户满意度
C
用户满意度指数
D
邮政局所服务半径
E
邮政局所密度
正确答案
答案解析
本题考查测评邮政用户满意度。综合反映用户满意程度的指标有三种:用户满意率、用户满意度和用户满意度指数。
分享
语音搜题
拍照搜题
打赏