A面向电脑
B面向客户
C向前坐
D面向客户与电脑的中间
当有联通客户来我们营业厅要求办理业务时,应()。
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在为某一客户办理业务前突然出现其他需要紧急优先办理的客户时,应()
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在处理客户投诉时必须掌握先处理事情、后处理心情的原则。
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客户在国际漫游时仍可使用G3可视电话业务。
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遇客户提及公司的某一业务、产品、服务或表现出有兴趣时,应主动详尽地介绍相应信息,包括进行客户使用上的辅导。
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在解答客户咨询时应尽可能详细地给予客户准确、专业的答复。
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在营业厅服务中,当客户离我们多远时,应起身微笑示意并问候?()
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营业厅业务忙时要求全球通客户等候不超过()
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在业务受理过程中,须与客户逐一介绍并确认业务受理内容各细项,并提醒客户注意相关事项。
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