正确答案
（1）、希望是自我激励：每个客户经理在自己工作中都有希望，也就是自己的目标，尽管希望有大有小，要把希望变成现实，只有通过客户经理的不断努力才能实现。没有哪个客户经理不经过努力而实现自己希望的。你的希望越大，需要付出的汗水也就越多。
（2）、自我暗示也是激励：如果客户经理在工作中遇到困难和挫折而害怕达不到目标，要解决就需要客户经理有足够的勇气，可以用“勇敢”做自我暗示，并且快速重复几次，接着是付诸行动。客户经理要成为勇敢的人，应要勇敢地行动。应用自我暗示控制行动和情绪时，一定要记住：让自己的思想集中到所应当做和想要做的事情上。