日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。具体内容包括（）。

撰写项目总结报告属于项目生命周期中的（）阶段。

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吴经理负责的项目最近完工了，此时她应该召开项目总结会议，还应该做出（）。

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对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是（）。

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周经理最近负责的一个项目已经进入收尾阶段，此时他除了需要召开总结会议，还要（）。

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改善物流作业效率的“六无改善法”包括（）。

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物流职能可分为（）。

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物流活动由（）等工作构成。

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“以一个事物为出发点，联想其他事物并与之组合，可以形成新创意。”这种创新方法是（）。

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物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括（）。

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