凡是持纸卡上路出口称卡丢失的车辆，经收费员上报信息监控中心核查属实的，按纸卡处理收费标准收费，卡号按（）输入。
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凡是持纸卡上路出口称卡丢失的车辆，经收费员上报信息监控中心核查属实的，按纸卡处理收费标准收费，不收取IC卡成本赔偿费。
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在收费站出口车道，凡是持纸卡上路出口称卡丢失的车辆，经收费员上报信息监控中心核查，入口收费站未发放纸卡的，应按无卡处理，不收取IC卡赔偿金。
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出口车道收费员未接上级通知，对于持纸卡下路的车辆，必须上报信息监控中心，电话联系发卡站，得到证实后在进行处理，严禁未经请示就凭纸卡收费
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纸卡无卡的车辆，对确认为入口发放纸卡并丢失的，收费员按（）进行收费，驾乘人员不用交卡赔偿。此时出现收费员（），要求（）进行记录，并在（）上予以说明，由中队长、（）和（）进行确认。
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收费员没有接到通知而有车辆持纸卡下路时，必须由监控室（）后再进行处理。
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车道设备全部瘫痪，需要发纸卡的，必须立即（），由（）逐级通知路网内所有收费站，收费站没有接到通知而有车辆持纸卡下路的，必须（），得到证实后再进行处理。
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IC卡赔偿票据是公司向丢失或损坏IC卡、纸卡的车主或收费人员造成的短卡收取赔偿费而给付的合法票据。
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出口车道纸卡业务在收费员输入车辆信息、卡号等进行查询，失败后应按照司机提供的入口站点收取通行费。
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