决策过程和决策方法有一定的规律可遵循，但又不完全确定的情况，属于非结构化决策问题。

为了识别信息，系统分析员向决策者询问有关具体工作的内容、过程，这种方法属于决策者识别。

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在对这些信息的加工中，按处理功能的高低可把加工分为预加工、综合分析和决策处理。

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决策问题可分为三类：（）、（）、（）。

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管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。

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在群体进行决策时，在集体讨论、选择方案、做出决定的过程中，群体成员倾向于夸大自己的最初立场或观点的决策心理现象。这种行为被称为（）

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决策制定的差别可按管理层次分类。不同管理层次的管理职能不同，所以为管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。

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不同类型的信息系统支持各层次的管理者解决不同类型的决策问题。其中，解决结构化决策问题的系统有（）。

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企业CIO在信息系统建设和终止以及重要的信息技术的决策方面没有决定权。

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不同类型的信息系统支持各层次的管理者解决不同类型的决策问题。其中，处于管理层的信息系统有（）。

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